IT HelpDesk - ServiceDesk Plus

Here's a smart way to have your IT helpdesk application at your fingertips, "literally!"

ServiceDesk Plus, your IT help desk genie, is now accessible on your android mobile devices.

Tackle your tickets while on the go!

● Log in, manage and close your help desk tickets.

● Record info such as the subject, description, attachments, resolutions, tasks, worklogs, and notes.

● Have a bird's eye view of all the details of your ticket in a single pane.

Be available for your end users anytime.

● Allow your end users to quickly log in tickets from the mobile app.

● Have live conversations with end users.

● Respond to end user queries from within the ticket.

Choose what you want to see.

● Create custom views for convenience and save them for later.

● Choose from a list of default views such as all tickets, unassigned tickets, SLA violated tickets, etc.

● Keep track of your response and resolution SLAs with the SLA status flags.

Above all, choose this authentic, Pink verified IT help desk app and have a

world class experience with the best help desk features.

You're only a few quicksteps away from having your help desk mobile app up and

running.

● Sign up for an account with ServiceDesk Plus, if you haven't already.

● Download and install the ServiceDesk Plus mobile app.

● Log in and play.

It's really that simple!

Oh wait! We're not done yet!

You can even have a demo of the mobile app, before signing up! All you need to do

is simply install the app on your phone and use the following credentials to log in.

Username: demo

Password: demo

Download a free 30 day trial of ServiceDesk Plus at http://bit.ly/1OxZB0N

وإليك طريقة ذكية ليكون لديك تطبيق مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات في متناول يدك، "حرفيا!"

مكتب المساعدة بالاضافة الى ذلك، مساعدتكم تكنولوجيا المعلومات مكتب الجني، أصبح متاحا الآن على الأجهزة النقالة الروبوت الخاص بك.

معالجة التذاكر الخاصة بك أثناء التنقل!

     ● أدخل وإدارة وإغلاق مساعدتكم مكتب التذاكر.

     ● معلومات سجل مثل هذا الموضوع، ووصف والمرفقات والقرارات والمهام، worklogs والملاحظات.

     ● هل لديك وجهة نظر عين الطير من كل تفاصيل التذكرة في جزء واحد.

تكون متاحة للمستخدمين النهائيين في أي وقت.

     ● السماح للمستخدمين النهائيين لتسجيل بسرعة في التذاكر من تطبيقات الجوال.

     ● إجراء محادثات حية مع المستخدمين النهائيين.

     ● الرد على إنهاء استعلامات المستخدم من داخل تذكرة.

تختار ما تريد أن ترى.

     ● إنشاء طرق عرض مخصصة للراحة وحفظها في وقت لاحق.

     ● اختر من قائمة وجهات النظر الافتراضية مثل جميع تذاكر، تذاكر غير المعينة، انتهك جيش تحرير السودان وتذاكر السفر، الخ

     ● تتبع الخاص بك اتفاقيات مستوى الخدمة الاستجابة والدقة مع أعلام وضع جيش تحرير السودان.

قبل كل شيء، واختيار هذه الحجية، وردي التحقق تكنولوجيا المعلومات التطبيق مكتب المساعدة ولها

خبرة عالمي مع ميزات أفضل مكتب للمساعدة.

 كنت سوى عدد قليل من quicksteps بعيدا عن وجود مساعدتكم مكتب تطبيقات الجوال صعودا و

تشغيل.

     ● الاشتراك للحصول على حساب مع مكتب المساعدة بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت لم تقم بذلك بالفعل.

     ● تحميل وتثبيت مكتب المساعدة بالاضافة الى تطبيقات الجوال.

     ● أدخل واللعب.

انها حقا بهذه البساطة!

اه انتظر! نحن لم تفعل حتى الآن!

هل يمكن أن يكون حتى عرض للتطبيقات الجوال، قبل التوقيع! كل ما عليك القيام به

هو ببساطة تثبيت التطبيق على الهاتف الخاص بك، واستخدام أوراق الاعتماد التالية لتسجيل الدخول.

اسم المستخدم: تجريبي

كلمة السر: تجريبي

تنزيل نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما من مكتب المساعدة زائد في http://bit.ly/1OxZB0N